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Fragen und Antworten

Fragen und Antworten zum Verbrauchertest

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Windeltestzentrum Mayen
Ontex Mayen GmbH
Robert-Bosch-Straße 8
56727 Mayen
Tel.: 02651 404500
Fax: 02651 404163
windeltest@ontexglobal.com
www.windeltest-mayen.de

Letzte Änderung: 16. August 2013

Sollten Sie Fragen rund um die Teilnahme an unserem Verbrauchertest haben, so schauen Sie sich bitte zunächst auf dieser Seite um und lesen Sie unsere Teilnahmebedingungen. Sollten Sie keine passende Antwort finden, so können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.

Zum Verbrauchertest allgemein

Warum führt das Windeltestzentrum Mayen Verbrauchertests durch?
Wir benötigen die Rückmeldung der Nutzer, um unsere Babywindeln zu verbessern. Mit Ihrer Teilnahme und der Beantwortung des Fragebogens tragen Sie somit aktiv zur Optimierung unserer Produkte bei.

Was kostet eine Teilnahme am Verbrauchertest?
Die Teilnahme ist kostenlos.

Wie läuft der Verbrauchertest ab?
Die Testwindeln werden in der Regel einmal wöchentlich beim Windeltestzentrum Mayen abgeholt und zu Hause getestet. Ein Fragebogen muss im Internet ausgefüllt werden. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Teilnahmebedingungen.

Welche Windelgrößen werden getestet?
Derzeit gibt es Testgruppen für die Größen Maxi (4) und Junior (5).

Zur Teilnahme

Ab wann kann ich mich bzw. mein Kind für den Verbrauchertest anmelden?
Sie können sich bereits während der Schwangerschaft anmelden. Sie werden dann auf die Warteliste gesetzt.

Wie lange muss ich nach meiner Anmeldung warten, bis ich am Verbrauchertest teilnehmen kann?
Wir sind darum bemüht, dass die Wartezeit für Sie nicht mehr als zwölf Monate beträgt. In Einzelfällen (beispielsweise wenn Sie sich sehr früh in der Schwangerschaft anmelden) kann es vorkommen, dass Sie länger warten müssen.

Meine Freundin hat sich zur gleichen Zeit angemeldet wie ich. Wieso hat sie bereits eine Einladung zum Testen erhalten, ich aber noch nicht?
Für die Zusammenstellung unserer Testgruppen berücksichtigen wir unterschiedliche Aspekte. Neben der Wartezeit spielen auch Alter und Geschlecht Ihres Kindes eine Rolle.

Wie lange kann ich mit meinem Kind am Verbrauchertest teilnehmen?
Ihre Teilnahmezeit hängt von unterschiedlichen Faktoren (z. B. Alter und Geschlecht Ihres Kindes) ab. Wir sind darum bemüht, jede Testfamilie für mehrere Monate am Testprogramm teilnehmen zu lassen. Eine Mindestteilnahmezeit können wir jedoch leider nicht garantieren.
Sie werden rechtzeitig über das Ende Ihrer Testzeit informiert.

Kann ich mit mehreren Kindern gleichzeitig am Test für dieselbe Größe (Maxi bzw. Junior) teilnehmen?
Nein, dies ist leider nicht möglich.

Kann ich mit mehreren Kindern gleichzeitig an Tests für verschiedene Größen (Maxi und Junior) teilnehmen?
Nein, dies ist leider nicht möglich.

Kann ich mit Mehrlingen am Verbrauchertest teilnehmen?
Sie können grundsätzlich nur mit einem Kind am Verbrauchertest teilnehmen, dies gilt auch bei Mehrlingen. Bitte geben Sie bei der Anmeldung im letzten Feld des Formulars an, dass Sie Mehrlinge haben/erwarten und (falls bekannt) ob es sich um Jungen und/oder Mädchen handelt. Bei unterschiedlichen Geschlechtern entscheidet das Windeltestzentrum Mayen, welches Kind teilnehmen kann.

Mein Kind passt nicht mehr in die zu testende Windelgröße. Kann ich trotzdem (weiterhin) am Verbrauchertest teilnehmen?
Sollten Sie an unserem Verbrauchertest Größe Maxi (4) teilnehmen, so geben Sie uns Bescheid, sobald Ihr Kind aus dieser Windelgröße herausgewachsen ist. Eine Teilnahme mit diesem Kind ist dann vorerst nicht mehr möglich, jedoch können Sie es für die Größe Junior (5) anmelden.
Sollten Sie an unserem Verbrauchertest Größe Junior (5) teilnehmen, so geben Sie uns ebenfalls Bescheid, sobald Ihr Kind aus dieser Windelgröße herausgewachsen ist. Eine weitere Teilnahme mit diesem Kind ist dann nicht mehr möglich, jedoch können wir Ihre Daten weiterhin speichern für den Fall, dass wir in Zukunft auch größere Größen testen. Bei Bedarf werden wir Sie dann informieren.
Sollte Ihr Kind bereits bei der Anmeldung eine größere Windelgröße tragen, als getestet wird, so können wir Ihre Daten ebenfalls speichern und uns bei Bedarf bei Ihnen melden.

Wozu benötige ich einen Internetzugang?
Der Fragebogen wird im Internet ausgefüllt. Außerdem müssen Sie für (kurzfristige) Informationen per E-Mail erreichbar sein.

Kann ich auch am Verbrauchertest teilnehmen, wenn ich keinen Internetzugang habe?
Nein. Da der Fragebogen im Internet ausgefüllt werden muss und Sie per E-Mail erreichbar sein müssen, ist eine Teilnahme ohne Internetzugang leider nicht möglich.

Warum muss ich in Mayen oder der näheren Umgebung wohnen, um am Verbrauchertest teilnehmen zu können?
Die zu testenden Windeln müssen (in der Regel wöchentlich) persönlich im Windeltestzentrum in Mayen abgeholt werden.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.)?
Das Windeltestzentrum Mayen nutzt Ihre Daten lediglich zur Organisation, Durchführung und Auswertung der Verbrauchertests. Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.